Kunnen wij je helpen?
Krijg je niet gevonden wat je zoekt? Klik dan hier
Onze klanten vertellen
De klant staat bij ons altijd centraal en dat willen we graag laten zien. Hieronder een greep uit beoordelingen van onze klanten.
Ben jij klant van ons geweest? Wij waarderen het als je jouw ervaring met ons deelt!
Beoordeling
Beveelt ons aan
"Na wat rondneuzen op het internet mijn keuze laten vallen op isolatie.com. Stefan heeft in een goed gesprek uitgelegd wat de mogelijkheden waren inclusief voorbeelden en voor- en nadelen. Dezelfde week 2 offertes ontvangen voor isolatie (dak en spouw) en daarna nog een offerte voor zonnepanelen. Deze laatste offerte zeer uitgebreid met toelichting over ligging, rendabiliteit etc.
Na het tekenen op korte termijn e.e.a. kunnen realiseren. Alle vakmensen waren zeer vriendelijk en professioneel. De werkzaamheden zijn snel en vakkundig uitgevoerd.
Bedankt Stefan en uitvoerende collega’s voor de goede en snelle service!"
Beoordeling
Beveelt ons aan
"Na wat rondneuzen op het internet mijn keuze laten vallen op isolatie.com. Stefan heeft in een goed gesprek uitgelegd wat de mogelijkheden waren inclusief voorbeelden en voor- en nadelen. Dezelfde week 2 offertes ontvangen voor isolatie (dak en spouw) en daarna nog een offerte voor zonnepanelen. Deze laatste offerte zeer uitgebreid met toelichting over ligging, rendabiliteit etc.
Na het tekenen op korte termijn e.e.a. kunnen realiseren. Alle vakmensen waren zeer vriendelijk en professioneel. De werkzaamheden zijn snel en vakkundig uitgevoerd.
Bedankt Stefan en uitvoerende collega’s voor de goede en snelle service!"
Beoordeling
Beveelt ons aan
"Na wat offertes opgevraagd te hebben voor vloer- en spouwmuurisolatie zijn we bij isolatie.com uitgekomen. Afspraak was snel gemaakt en een paar weken later stond Theo op de stoep om de zaak te bekijken, advies te geven en een offerte op te stellen. Theo was zeer vriendelijk, kundig, duidelijk en efficient en heeft ons eerlijk en uitgebreid geïnformeerd over de mogelijkheden en zelfs over de eventuele opties voor financiering etc. We hebben dezelfde dag de offerte nog geaccepteerd en een maand later stonden de jongens voor de vloerisolatie op de stoep. Klusje was binnen een paar uur geklaard en alles was achteraf netjes achter gelaten en opgeruimd. Weekje later nog de spouwmuur isolatie laten doen en ook deze mannen waren echte professionals die voor de de middag alle gaten hadden geboord, spouwen gevuld en weer dicht gesmeerd. Achteraf zie je er letterlijk niets meer van maar heb wel het hele huis op 25c kunnen houden deze hete zomer. Offerte klopte tot bijna tot op de cent. Ik weet niet hoe men deze klus beter hadden kunnen doen, dikke 10 omdat een 11 niet kan."
Beoordeling
Beveelt ons aan
"Via de site over subsidies van de overheid zocht ik naar betrouwbare bedrijven. Isolatie.com was daar een van. Goede intake en vakmannen die het kwamen doen. Namen de tijd om alles te controleren en uit te leggen. Zeer netjes opgeruimd daarna."
Beoordeling
Beveelt ons aan
"De vooropname werd serieus uitgevoerd en aan de hand van bouwkundige kennis werd geadviseerd over het type isolatiemateriaal. De uitvoering gebeurde volgens planning en zeer netjes. Gaten met de juiste kleur gevoegd en alles super schoon opgeleverd. Zelfs met bladblazer de muren schoon gemaakt!
Na de rtl uitzending contact opgenomen en meteen een inhoudelijke en geruststellende reactie. Ze werkten al met de milieuvriendelijke(te) variant: A+. Een type in lijn met onze beoordeling ;-)"
Beoordeling
Beveelt ons niet aan
"De adviseur heeft ons niet goed ingelicht over de afstand van de boorgaten .
Dit zou volgens isolatie . . com dichter bij elkaar zijn dan bij andere bedrijven want zo konden ze goed zien of het materiaal zich werkelijk goed in de muur verspreid .isolatie .com was de “duurste “van een aantal isolatie bedrijven maar doordat ze dit vertellen ging onze keus naar isolatie.com
Op de de dag van isoleren , worden de gaten gewoon 80 cm uit elkaar geboord , maakte een opmerking naar de medewerker dat anders beloofd was .
Deze gaf aan dat er al meerdere klanten dit aangaven maar ze boorden altijd op deze afstand .
Voelde me zeer misleid , adviseur gaf aan dat ze misschien wat aan de rekening konden doen.
Daarna bleek het materiaal niet goed te zijn , stukje van de muur was wel gevuld daarmee.
Medewerkers gingen weg omdat materiaal niet goed was , prima .
Wel zonder op te ruimen van het boorgruis .
Na contact met isolatie . com moest er een nieuwe datum gepland worden , dit kon echt niet eerder dan 4 weken later.
Ondertussen word het stukje muur dat met verkeerd materiaal gevuld is zeer vochtig op de buiten muur .
Adviseur geeft aan dat het geen kwaad kan en dat de medewerkers nog even in de spouw kijken als ze de isolatie aan komen brengen .
4 weken later , vrije dag genomen want ze zouden komen smorgens , helaas er kwam niemand .
Maar weer bellen ze hadden een foutje gemaakt met het nieuwe systeem …., gelukkig kwamen ze de volgende dag .
Medewerkers begonnen gelijk met gaten boren in het stukje muur waar vocht in zat .
Er werd niet meer gekeken in de spouw , want dat was niet nodig .Dit was wel afgesproken .verder goed gewerkt denk ik ?
Al met al een slechte ervaring , een maand met gaten in mn muur en zeer slechte communicatie door dit bedrijf
De rekening was er echter wel snel en het bedrag is meer dan €4000 zoals op de offerte , en daar was niets meer aan te veranderen volgens medewerkster facturatie."
Beoordeling
Beveelt ons aan
"Op de afgesproken dag hebben twee medewerkers de bij mij de spouwmuurisolatie aangebracht. Tijdens de werkzaamheden hadden zij de pech dat er iets stuk ging van hun apparatuur. Dat is wel zo snel mogelijk opgelost zodat ze de werkzaamheden dezelfde dag wel volledig hebben afgerond. Wat mij vooral op is gevallen is dat ze erg netjes werken en na afloop ook alles heel schoon achterlaten. Dat zie ik wel eens anders. Complimenten! Ook over het advies vooraf was ik zeer tevreden. Omdat er al glaswol in de spouw zat werd me met een goede onderbouwing de foam geadviseerd in plaats van de korrels die anderen mij adviseerden. Prima uitleg."
Beoordeling
Beveelt ons niet aan
"Wederom mijn neus gestoten! Tijdens het bezoek wat Rick van Maarseveen ons bracht met zijn collega(wat later zijn manager bleek) heb ik mijn negatieve ervaringen met de vorige bedrijven verteld. Bij Rick heb ik een goed gevoel en wij kwamen al snel tot een goede deal. Afspraken met de planning gemaakt en vol verwachting 15 juni zitten wachten, tussen 10.30 uur en 12.30 uur zou de gevel geïsoleerd worden. Om 12.30 uur maar eens bellen, kantoor gesloten wegens lunchpauze. Om 13.10 uur nog eens gebeld en gevraagd naar de status, inmiddels was ik al wat opgefokt, ik heb namelijk ook een agenda. Toen ik vertelde dat ik eigenlijk in staat ben de hele actie af te blazen, kreeg ik als reactie "da's ook goed" Prima doen we dat, dit was zeker niet mijn intentie,maar als je als telefoniste belemmerd word door het ontbreken van de juiste skills, mis je een deal. Daarna nog wel gebeld met Rick, die het allemaal heel vervelend vind natuurlijk, de deal was immers gesloten. Er kan altijd een iets onvoorziens gebeuren, maar comminiceer! Ik ben van mening dat de veel bedrijven in de branche er een potje van maken inclusief dit bedrijf. Zij hebben mij er van overtuigd mijn huis niet te laten isoleren"
Beoordeling
Beveelt ons niet aan
"Na een goede intake en offerte kwamen ze half april om de vloerisolatie aan te brengen. Hiervoor moest eerst een mangat gegraven worden onder de fundering door. Dit was bekend en meegerekend in de offerte. Helaas, de 2 jongens zijn max 15 minuten in de kruipruimte geweest, zeiden dat het niet mogelijk was en vertrokken weer. Zonder goed overleg en met alleen de mededeling dat kantoor wel contact met ons zou opnemen.
Van kantoor niks meer gehoord dus na 2 weken zelf maar eens gebeld. Ze moest even overleggen met de jongens die geweest waren wat er precies speelde en zou me terug bellen. Tot op heden niks meer gehoord.
Ik had via een oude buurvrouw dit bedrijf doorgekregen en ik denk dat ze prima werk kúnnen leveren, mits ze geen rare, lastige dingen tegen komen. Want dan zijn ze weg. Oplossing zoeken en overleggen met de klant is blijkbaar onmogelijk..."